Zásady vracení Strut Channel Returns

1. Veškeré vrácené zboží musí být zřetelně označeno číslem RA.


2. Aby bylo možné vrátit peníze, musí být vrácené zboží v novém/nepoužitém stavu.


3. Vrácení je možné do 30 dnů od přijetí vaší objednávky s 20% poplatkem za opětovné naskladnění, pokud je zboží a obal nepoškozené. Vrácení zboží, které je výměnou za jiný produkt, nebude mít žádný poplatek za opětovné naskladnění.


4. Vrácení zboží mezi 30-60 dny od přijetí vaší objednávky bude mít 30% poplatek za zaskladnění.


5. Vrácení starší 60 dnů bude zpracováno pouze případ od případu jedním z našich specialistů zákaznického servisu.


6. Před odesláním zpět doporučujeme nepoškozené zboží vyfotografovat a vrátit. To jen pro případ, že zpáteční přepravce poškodí produkt během zpáteční přepravy. Fotografie dokazují, že bylo odesláno nepoškozené, takže je možné uplatnit reklamaci u přepravce.


7. Poskytneme zpětný přepravní štítek na náklady kupujícího, který bude odečten z refundace, jakmile bude zboží přijato do našeho skladu.


8. Poplatky za přepravu původní objednávky jsou nevratné.


9. Vadné, poškozené nebo chybějící produkty: Pokud vaše položky dorazí poškozené, vadné nebo chybí; kontaktujte nás prosím do 10 dnů od obdržení, abychom s vámi mohli okamžitě spolupracovat na odeslání náhradních nebo chybějících položek.